منتدي عالم النور

هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

مرحب وأهلا يا زائر


4 مشترك

    هذا غير ممكن

    avatar
    ابن ابن سينا



    رسالتي رسالتي : النص
    الجنس : ذكر
    المشاركات : 30
    العمر : 36
    العمل/الترفيه : صيدلى
    المزاج : معتدل
    السٌّمعَة : 9

    هذا غير ممكن Empty هذا غير ممكن

    مُساهمة من طرف ابن ابن سينا الثلاثاء 07 يوليو 2009, 1:15 am

    هـذا غير ممكـن


    هذه قصة واقعية تتضمن دروساً عظيمة حدثت بين أحد عملاء شركة جنرال موتورز والمسئول التنفيذي عن خدمة العملاء بالشركة
    *******
    استلم قطاع بونتياك بشركة جنرال موتورز الشكوى التالية
    :
    هذه هي المرة الثانية التي أكتب إليكم بها وأنا لا ألومكم على عدم الإجابة عليّ حيث أنني أبدو وكأنني مجنون، لكن الحقيقة هي أننا لدينا تقليد في عائلتنا بتناول الآيس كريم كتحلية بعد العشاء كل ليلة
    لكن نوع الآيس كريم يتنوع بحيث أنه في كل ليلة بعد تناول الطعام تقوم العائلة بأكملها بالتصويت على نوع الآيس كريم الذي يتعين علينا تناوله ثم أقوم بقيادة سيارتي إلى البقالة لإحضاره.. ولقد قمت مؤخراً بشراء سيارة بونتياك جديدة.. ومنذ ذلك الحين أصبحت رحلاتي إلى البقالة تسبب مشكلة.. فكل مرة أشتري فيها أيس كريم الفانيليا فإن موتور سيارتي يأبى أن يعمل.. وإذا قمت بشراء أي نوع آخر من الآيس كريم فإن محرك السيارة يشتغل بشكل جيد و بدون أي عائق
    أريد أن تعلم بأنني جاد حول هذا السؤال بغض النظر عن مدة سخفه.. ماهو السبب الذي يجعل سيارة بونتياك لاتشتغل عندما أشتري آيس كريم فانيليا بينما تشتغل بسهولة كلما أشتريت أي نوع آيس كريم آخر؟
    *******
    من البديهي أن يشعر مدير بونتياك بالشك إزاء تلك الرسالة و من ارسلها لكنه قرر أرسال مهندساً لفحص السيارة على أية حال.. وقد فوجئ المهندس عندما قابل مرسل الرسالة بأنة رجل ناجح ويبدو أنه جيد التعليم ويسكن في حي ممتاز
    وقد رتب المهندس أستراتيجية فحص المشكلة طبقاً لمدى المعلومات التي وردت إليها من خلال شكوى العميل فذهب لمقابلة الرجل بعد العشاء مباشرة.. فركب الرجلان السيارة وانطلقا إلى البقالة المعتادة لتبضع الآيس كريم.. وبطبيعة الحال كان نوع الأيس كريم المتفق علية تلك الليلة هو الفانيليا.. لب المشكلة.. وكانت المفاجأة للمهندس بأن محرك السيارة لم يعمل بعد عودتهما من شراء آيس كريم الفانيليا
    عاود المهندس بمعية العميل و لثلاث ليال أخرى تجاربة على أنواع الآيس كريم
    *******
    في الليلة الأولى قاما بشراء آيس كريم الشوكولاته فاشتغلت السيارة.. وفي الليلة الثانية قاما بشراء ايس كريم الفراولة فاشتغلت السيارة أيضاً و بلا أى مشكلة.. وفي الليلة الثالثة قاما بشراء ايس كريم الفانيليا لكن السيارة لم تشتغل
    !!!!!
    وحيث أن المهندس كان شخصاً منطقياً فقد رفض الإعتقاد بأن تلك السيارة كانت مصابة بالحساسية تجاه آيس كريم الفانيليا.. لذا فقد قام بالترتيب للإستمرار في زياراته مانحاً لنفسة مزيد من الوقت لحل لغز البونتياك و آيس كريم الفانيليا
    *******
    في هذا الصدد بدأ بتدوين الملاحظات
    لقد قام بتسجيل جميع أنواع البيانات: الوقت واليوم، نوع الوقود المستعمل، مدة الرحلة والعودة منها .. إلخ.. وخلال مدة قصيرة توصل إلى مفتاح لحل اللغز.. فالرجل يستغرق مدة أقل لشراء الفانيليا منه عند شراء أي نوع آخر.. لماذا؟
    كان الجواب هو توزيع البقالة فحيث أن الفانيليا هي أكثر النكهات شعبية فقد كانت في صندوق مستقل في مقدمة البقالة بحيث يمكن التقاطها بسرعة بينما وضعت جميع النكهات الأخرى في الجزء الخلفي من البقالة على طاولة عرض مختلفة حيث استغرق الأمر وقتاً أطول بكثير لتفقد النكهة
    وهنا أصبح السؤال المطروح أمام المهندس هو سبب عدم إشتغال السيارة مرة أخرى عندما يستغرق الأمر وقتاً أقل.. ومرة أخرى ظهرت مشكلة – ليست الفانيليا – فقد توصل المهندس بسرعة إلى الإجابة
    "قفـل البخـار"
    لقد اكتشف أن الوقت الإضافي الذي يستغرقه العميل لشراء النكهات الأخرى كان يسمح للمحرك بأن يبرد بما يكفي لكي يشتغل.. وعندما يقوم الرجل بأخذ الفانيليا فإن المحرك لا يزال ساخناً بحيث لا يمكن لقفل البخار بأن يتشتت
    *******
    مجرد مقولة: هذا غير ممكن.. بدون بذل جهد مخلص لا تجعلنا قادرين إلى إنجاز ما نصبو إلى تحقيقه
    المشاكل التي قد تبدو غير معقولة أو سخيفة, هي أحياناً مشاكل حقيقية وجميع المشاكل التي قد تبدو لنا سهلة و بسيطة, تبدو كذلك فقط لأننا نجحنا في الوصول إلى الحل و مكمن الخلل من خلال التفكير الهادئ وعدم التقليل من شأنها مهما بدت غير معقولة
    ابوعمر
    ابوعمر



    رسالتي رسالتي : ‏ ‏عام جديد وعلى عملك شهيد فاغتنمه فهو لن يعود الى يوم القيامه


    الجنس : ذكر
    المشاركات : 1827
    العمر : 38
    العمل/الترفيه : نائب المدير العام
    المزاج : قلبى يعتصرلمايحدث للمسلمين
    السٌّمعَة : 182

    هذا غير ممكن Empty رد: هذا غير ممكن

    مُساهمة من طرف ابوعمر الأربعاء 08 يوليو 2009, 12:24 pm

    مجرد مقولة: هذا غير ممكن.. بدون بذل جهد مخلص لا تجعلنا قادرين إلى إنجاز ما نصبو إلى تحقيقه
    المشاكل التي قد تبدو غير معقولة أو سخيفة, هي أحياناً مشاكل حقيقية وجميع المشاكل التي قد تبدو لنا سهلة و بسيطة, تبدو كذلك فقط لأننا نجحنا في الوصول إلى الحل و مكمن الخلل من خلال التفكير الهادئ وعدم التقليل من شأنها مهما بدت غير


    صدقت يا أخى ابن ابن سينا

    فما أصابنا وأصاب أمتنا الا بسبب احتقار الأمور وعدم اخذ الأمور بجديه

    قصه رائعه ,,,, وصاحبها اروع ,,, وفى انتظار المزيد منه
    أبوعمار
    أبوعمار



    رسالتي رسالتي : ISLAM COMING AGAIN
    , ONCE WE BELIEVE THAT IS THE ONLY SOLUTION


    الجنس : ذكر
    المشاركات : 458
    العمر : 38
    العمل/الترفيه : Doctoor Shatooor‏ ‏
    المزاج : Die Hard In The The Heart
    السٌّمعَة : 66

    هذا غير ممكن Empty رد: هذا غير ممكن

    مُساهمة من طرف أبوعمار السبت 11 يوليو 2009, 11:10 am

    مشكوووور أخى ابن ابن سينا

    قصة تربوية شيقة

    تذكرنى بالمثل الانجليزى

    you will find what you are searching for

    لك الشكر والتحية
    وإلى الأمام دوما
    avatar
    زهرة اللوتس



    رسالتي رسالتي : النص
    الجنس : انثى
    المشاركات : 27
    العمر : 35
    العمل/الترفيه : Medical Student
    المزاج : الحمد لله
    السٌّمعَة : 6

    هذا غير ممكن Empty رد: هذا غير ممكن

    مُساهمة من طرف زهرة اللوتس الإثنين 20 يوليو 2009, 5:47 pm

    قصة جميييله ابن سينا

    و مثل جميل منطبق يا أبوعمار

    شكرا جزيلا

      الوقت/التاريخ الآن هو الخميس 28 مارس 2024, 7:47 am